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ゴッドハンド 顧客満足度

by 一流の体の育て方 presented by Junichi-Yokoyama

神の手をもつセラピストって何だろう⁉︎

様々な痛みでも、心地よい 優しいタッチ で悩み不安を取り除いてくれる…
人気がありすぎて数ヶ月先まで  予約 が取れない…
予約日の前日夜まで辛かったのに予約当日セラピストの先生の 顔を見た途端に 何事もなかった様に楽になってしまった…

それでは、同業者は何を根拠として腕が良いとしているのか

知識がすごい 手技がすごい…
リピート率や指名の数がダントツに多い…
店長 院長 責任者だから…
取材をうけたことがある…
資格 ライセンスを複数持っている…

思っていたのとは違ってた

実際のところ、セラピストとクライアントとの価値には距離感がある

そうだとしてもクライアントさんから、お気に入りにブックマークされた 何かしらの理由はあるはずだ

知りたい・・
どうやって

アンケート

最適な方法としてクライアントに尋ねてみる
自分では気がつかなかった 強み を再確認できるから

さて、ゴッドハンドとは

テクニカルな面や 膨大な知識からの適切な引き出しが巧い…確かにそうだと思う

しかし、人が最初に判断するのは
 感覚 である

だから…セラピーとはエネルギーのやりとり

素敵なセラピストは、ファーストタッチで全身に繋がりを与えている
それを可能にしてしまうのは、あなたの手が温もりを感じているから

ここで注意しなければならないのは 『○○してあげたい』という気持ち・・これには自分のフィルターでクライアントを評価してしまっている

私たち セラピスト にとってできることは、エネルギーの交わりを感じること…


一流の体の育て方 presented by Junichi-Yokoyama
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